Algemene voorwaarden

Onder 'Order24' wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, Service Groep Euregio bv, gevestigd en kantoorhoudende te Maastricht Airport, Nederland, en statutair gevestigd te Maastricht., Nederland. Het hoofdkantoor van Order24 is gevestigd op het adres: Europalaan 24, 6199 AB te Maastricht Airport, emailadres info@order24.eu Service Groep Euregio B.V. is ingeschreven in het Handelsregister te Maastricht, KvK-nummer 14633174, BTW-nummer NL 8052.76.762.B.01.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en op alle rechtsbetrekkingen,
waarbij Order24 als leverancier van zaken optreedt.

Order24 is niet gehouden om een bestelling uit te voeren, noch tot vergoeding van enig door de
koper geleden nadeel, wanneer zij bij de presentatie van de zaak, de formulering van de eigenschappen
daarvan of bij de vermelding van de prijs een fout heeft gemaakt en i) het voor de koper duidelijk
behoorde te zijn dat het in het betreffende geval om een zetfout ging, of ii) wanneer de koper
onder de gegeven omstandigheden er in redelijkheid niet op heeft mogen vertrouwen dat Order24
die zaak met die eigenschappen voor die prijs zou leveren of zou kunnen leveren.

Hoewel we ons uiterste best doen om de genoemde levertijden te respecteren kan Order24 niet aan
sprakelijk gesteld worden voor eventuele vertraging in de aflevering.

Alle prijzen zijn inclusief BTW (19%), tenzij anders vermeld. Order 24 garandeert dat de prijzen binnen
de gestelde 24 uur niet worden verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken
of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert . Voor de gevolgen van druk- en typfouten
kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.

Op dit moment worden zaken geleverd aan kopers in Nederland. De koopovereenkomsten worden
slechts gesloten met natuurlijke personen die niet handelen in uitoefening van een beroep of bedrijf.
Derhalve zal in rekening gebrachte BTW nimmer worden teruggegeven.

Alle prijzen van de zaken op de site zijn exclusief bezorgkosten en worden per product gemeld.

Order24 zal zich inspannen om de bestelde zaken binnen vijf tot zeven werkdagen na de orderbevestiging
en de noodzakelijke ontvangst van betaling, op het afleveradres af te leveren, mits voorradig. .
Er wordt in eerste instantie twee keer aangeboden. Wanneer de tweede afleverpoging mislukt, dan
kunt u met het afhaalbewijs welke de TNT achterlaat, uw bestelling afhalen op het postkantoor.
Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Mocht de bestelling niet
binnen 30 dagen geleverd zijn, dan heeft de koper het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.
Order24 is gerechtigd de levering in gedeelten te verzenden. De extra kosten van de nalevering worden
door Order24 gedragen.

De transacties die worden verricht op Order24, worden beveiligd door het betaalsysteem Ogone
(www.ogone.com).
. Order24 biedt verschillende manieren om elektronisch te betalen en tevens de mogelijkheid
voor niet-Nederlandse kopers om via overschrijving te betalen:
a. iDEAL: Allereerst is het voor Nederlandse kopers mogelijk om via iDEAL te betalen.
iDEAL is ontwikkeld door de gezamenlijke banken. Het systeem sluit daarmee aan op
de vertrouwde systemen van Internet Bankieren en is een eenvoudige, snelle en veilige
manier van online bestellen. U klikt op de iDEAL-betaalknop en selecteert uw bank.
Vervolgens wordt u doorgeleid naar de site van uw eigen bank waar de betaalopdracht
voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en
u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven
en Order24 wordt geïnformeerd dat uw bestelling is betaald.
b. Creditcard (Mastercard, Visa of American Express). Als u kiest voor betalen met
Creditcard dient u te klikken op het plaatje van de gewenste creditcard. Tijdens het
bestelproces kan de koper zijn creditcardnummer en de vervaldatum invullen. De koper
dient er zorg voor te dragen dat exact de naam wordt overgenomen zoals die op de
kaart vermeld staat. De betaling wordt vervolgens online geautoriseerd, zodat de koper
direct weet of deze wel of niet wordt goedgekeurd.

Order24 betaalt, na ontvangst van hetgeen verzonden (binnen een termijn van 7 dagen), het volledige
aankoopbedrag (binnen 14 dagen) retour als blijkt dat de producten anders zijn dan de bestelde
producten of draagt zorg voor een herstelzending. Order24 garandeert dat de door haar geleverde
J U W E L E N l PARFUM l A C C E S O I R E S l D I V E R S E
O R D E R 2 4 l E UROPA L A A N 2 4 l 6 1 9 9 A B M A A S T R I C H T
WWW. O R D E R 2 4 . N L
SUPPORT@ORDER24.NL
producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door
partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie
van het aan u geleverde product. De garantietermijn van Order24 komt overeen met
de fabrieks garantietermijn. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan:
a) nagelaten verzorging, of
b) opzettelijke beschadiging, of
c) onoplettendheid. Bovendien vervalt de aanspraak op garantie indien anderen dan
Order24 zonder toestemming van Order24 herstel- of andere werkzaamheden aan het
product hebben gepleegd. De garantie op producten is doorgaans 2 jaar tenzij anders
vermeld wordt op de website. Neem in geval van problemen altijd even contact op met
de Helpdesk van Order24.

Voor zover niet anders aangegeven, heeft de koper na ontvangst van de bestelling gedurende een periode
van 7 werkdagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst schriftelijk te
ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren. De rechtstreekse kosten in verband
met het terugzenden van de zaak komen voor rekening van de koper. Ingeval van ontbinding
heeft de koper recht op teruggave van het door hem aan Order24 betaalde, welke teruggave in ieder
geval binnen 30 dagen na de annulering of ontbinding zal plaatsvinden.
Bovenstaande geldt niet wanneer a) zaken waarvan de prijs gebonden is aan de schommelingen op
de financiële markt, waarop Order24 geen invloed heeft;b) persoonlijk van aard zijn, c) kunnen bederven
of verouderen, d) zijn tot stand gebracht overeenkomstig specificaties van de koper, e)indien
het zegel is verbroken van audio- video- en computerprogrammatuur, f) kranten en tijdschriften. Er
bestaat geen aanspraak op terugbetaling als de producten zijn gebruikt, de bestelling is beschadigd
of de bestelling geopend en/of niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.
12. PERSOONSGEGEVENS
De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd
in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Order24 nageleefd. Order24 houdt zich
aan de Wet Persoonsregistraties en zal u gegevens niet aan derden doorgeven.
13. WET-EN REGELGEVING
Order24 houdt zich aan de Nederlandse wet- en regelgeving. Op alle rechtsbetrekkingen tussen
Order24 en de koper is Nederlands recht van toepassing ongeacht het land van waaruit de bestelling
wordt geplaatst.